En la actualidad, existen numerosos servicios de redes sociales: Generalistas, temáticas, por gustos, por contenidos, específicas de educación, de ocio, profesionales, etc.
Una organización educativa no puede estar en todas las redes sociales existentes, de manera que se hace imprescindible realizar un análisis de la situación de partida y conocer las preferencias de la audiencia potencial por unas u otras redes sociales. De ahí la necesidad de disponer de un Community Manager en las organizaciones educativas, para poder establecer una adecuada estrategia de redes sociales que asegure el éxito del plan de comunicación de la organización ante la comunidad educativa.